初めての方は必ずお読み下さい。
不明な点ありましたらQ&A集に詳細を記載しておりますのでご覧下さい。
▼納期について
▼配送について
▼注文の流れ
▼再版について
▼お支払いについて
▼キャンセル・返品について
※名刺デザイン、印刷は片面のみになります。
裏の下部にはコプメンのロゴ・サイトアドレスが入ります
1日ご注文→5日配送…× 状況により可能な時もあり 恐れ入りますが以下の場合、納期を延長、キャンセルさせていただく事がございます。
●目安としてご注文された日から最短1週間で発送されるとお考え下さい（デザインをお見せしてすぐお客様からご連絡、お振込頂けた場合です）
●土日祝はメール連絡・作業等お休みさせて頂きます。その間頂いたメール・ご注文は休み明けの処理となります
●受注メールは自動的に返信されません。翌日受注メールをこちらよりお送り致します。
●配送は普通郵便で千葉より発送です。1〜3日かかりますのでお急ぎの方は配送日数も入れてお考え下さい。（年始年末は郵便物増加のため余裕をもって御考え下さい）
●途中デザイン変更やお客様の連絡によって変動いたします。
6日ご注文→8日受注処理→15日配送…○
2日ご注文→5日配送…× 再版なら可能（すぐにお振込の場合）
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●お急ぎの場合はその時の状況により短縮可能な場合もございます。
●再版は変更ありなしに関わらずデザイン確認ございません。
●制作者に関する者の入院・弔事が起きた時
●プリンターの故障により修理が必要となった時
こちらからのキャンセルの場合、次回のご注文を無料とさせていただきます。
| 注文の流れ | ||||||||||
| ご注文フォームにてご注文下さい | ||||||||||
| ご注文フォームに必要事項を記入し送信して下さい。使用される日にち（イベントに間に合わせたいなど）わからない事、何かありましたらコメント欄にご記入下さい。フォームが上手く送信できない方はお手数ですがメール注文用フォームをご利用下さい。
●こちらからのメール連絡は深夜・早朝になります。連絡先に携帯メールをご使用されている場合はご了承下さい。 |
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| 2・画像をお送り下さい | ||||||||||
| 注文フォーム送信後に画像をお送り下さい。 写真は差し換えられませんのでよくお選び下さい。 画像が粗くて使えないなど問題がありましたらその旨お伝え致しますので、その場合は写真変更もしくは注文キャンセルできます。 ※携帯で撮影された画像は粗いことが多いので受注できない場合がございます。 【メール添付で送られる場合】 【写真郵送の場合】 ●お写真はご返却致します。●ご注文はご注文フォームにてお送り下さい。送られない方は手紙に記載でもかまいません。●注文フォームを頂いた後、1週間経過しても画像が送られない場合は注文キャンセルとさせて頂きます。 |
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| 3・受注メールをお送りします | ||||||||||
| コプメンから受注メールをお送りいたします（自動返信ではありません）メールは控えとして保存して下さい。 土日祝はお休みのため、この間に送られたご注文は休み明けの返信になります。 ●48時間経過しても届かない場合はフォームが正しく送られていない可能性がありますのでお手数ですが再度送信して下さい。特に携帯からでは受け付けられない場合がございます。 |
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| 4・出来ましたデザインをメールでお送りします（再注文の場合はありません） | ||||||||||
| 受注メールをお送りしてから3日ほどでデザインをお見せ致します （土日祝をはさむ場合は休みあけてから３日とお考え下さい） メール添付画像でおみせします。画像が見れない方はアドレスを記載いたしますのでネット上でご確認下さい。デザインを確認しご連絡下さい。 お客さまのイメージにそぐわない場合、デザイン・文字、変更修正いたします。内容により1日〜3日かかります。枚数も変更できます。お写真は差し換えできません。 ●お客さまより「テザインOK」の連絡を頂いた後は、文字、アドレス含みデザイン変更できません。 |
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| お支払いについて | ||||||||||
| ●銀行振込み または 郵便局振替 のどちらかをお選び頂けます。 ●お支払総額は 商品代金合計＋送料となります。 ●お振込の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。金曜にお振込いただいた分は月曜日確認、火曜日発送となります。 ●ご希望日まで日数がないおいそぎの場合は、先にお振込して頂く事があります。 ●デザインをお見せしても何もご連絡がない、お振込がないなどの場合は、お電話もしくは封書にて連絡させていただく事もございます。
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| 配送について | ||||||||||
| ●郵便局の普通郵便（枚数が多い場合エクスパック）で配送いたします。 ●ご希望で速達も可能です。 ●千葉からの発送になります。1〜3日かかります。 ●お振込日付けの翌日の配送となります。（お振込の時間帯によっては翌日扱いになることがあります。） ●金曜にお振込いただいた分は月曜日確認、火曜日発送となります。 ●50枚以上の方、再版の方、4000円以上の方、送料無料になりました。
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| 再版について | ||||||||||
| コプメンでは再版も可能です。 データの保管・再版の期限はご注文日から2年間となります。 文字、アドレス等の修正・削除を無料で行います。（写真の差し換えは新規扱いになります） 10枚につき300円です。 再版は送料無料です。
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| キャンセル・返品について | ||||||||||
| オーダーメイド商品のため、ご注文後のキャンセルは承れません。 写真に問題があり作成できない、という場合はキャンセル可能です。 恐れ入りますが以下の場合、納期を延長、キャンセルさせていただく事がございます。 ●到着予定日より4日すぎても名刺がお手元に届かない場合、郵便事故の可能性がございます。至急ご連絡下さい。 |
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※土日祝の受注・制作はお休みとなります。
※メールでの連絡は深夜から早朝になることがございます。
ご連絡に携帯アドレスご使用の際はご了承ください。
※お電話での問い合わせ・受注は行っておりません
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〒277-0011
千葉県柏市東上町3-8 柏パークホームズ311
(Tel)04-7164-0041
【工藤 薫】the-copumen@copure.net
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