ご注文前にお読み下さい
| ▼ご注文 について | |
| ▼写真 について | ▼納期 について |
| ▼デザイン について | ▼作成データ について |
| ▼印刷 について | ▼再版 について |
| ▼お支払い方法 について | ▼キャンセル について |
| ▼お渡し方法・配送 について | ▼制作者 について |
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Q●見積もりしてほしいのですが・・・
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| A●いたします。ご注文フォームにご記入の上コメント欄に見積もりとお書き下さい。 基本的に計算は、コース料金+枚数料金+送料 となっております。 |
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Q●一度に何件もお願いしたいんですが・・・
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| A●デザインそれぞれ番号をふって製作管理しておりますので、大変お手数ですが1件につき1件、ご注文フォームにご記入・送信してください。 |
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Q●注文フォームで送信したんですが、エラーがでてしまいます
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| A●お手数ですがメール注文でご注文ください。メール注文ページの文をコピ-ペ-ストしてお使い下さい。 |
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Q●注文フォームで送信したんですが、連絡がきません
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| A●こちらからの受注メールはお問い合わせ・画像についてお答えするため手動で行っています（自動返信ではありません）。翌々日になっても受注メールが来ないという場合はフォームが送信されていない可能性があります。お手数ですがもう一度送信されるか、メール注文ページにて御連絡ください。
なお金曜午後、土、日、祝に到着いたしましたご注文は休みあけに返信させて頂いております。ご了承ください |
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Q●注文フォームで送信したが、画像はすぐ用意できない
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| A●注文フォームで送られてから1週間経過しても画像が送られない場合は注文キャンセルと解釈いたしますので、なるべく注文後すぐお送り下さい。 |
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Q●携帯メールしかもっていませんが注文できますか?（PCメールを持ってません。）
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| A●できます。ただ文字制限がある方はその旨コメント欄にお書き下さい（注文内容を返信するため長文になります）またデザインはメールに画像添付で確認いただいています。（添付画像がみれない方はネット上にアップしたものをご覧頂けます） こちらからのメールは深夜、早朝になることが多いのであらかじめご了承ください。 |
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Q●パソコンがないので手紙で注文したいのですができますか?
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| A●できます。ただ郵送時間上ネット注文より納期が長くなります。お写真同封でお送り下さい。 【宛先】〒277-0011 千葉県柏市東上町3-8 柏パークホームズ311 ザッコプメン・工藤 |
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Q●複数人数用を作りたいのですがどのように記入すればよいですか?
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| A●欄には、 （写真左）田中（写真右）鈴木 というように記入してください。 またどなたが注文者はわかるようコメント欄に（注文者）田中 というようにお書き下さい。 |
| ▼写真 について | |
| ●ひとくちメモ | |
| 最近デジタルカメラ・携帯カメラで撮影された画像を使用される方が増えておりますが撮影時には解像度に十分ご注意下さい。WEB制作で耐えられる解像度でも印刷では耐えられません。パソコン画面では綺麗だと思っていたのに実際印刷してみたら粗い、という失敗をされ初めて解像度に気付く方が多い様です。印刷のことを前提に高解像度で撮影されたほうがよろしいでしょう。 | |
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Q●友達と写っている写真ですが大丈夫でしょうか?
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| A●大丈夫です。お手軽簡単コースでしたらお客様のところだけカットしますし、しんぷるコースでしたら背景をカットいたします。人物が重なっている部分は少しでしたら再現できますが完全にはできません。 |
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Q●文字や模様が人物に被さっているのですが使用できますか?
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| A●被さっている箇所により使用できない場合があります。とりあへずご注文フォームを送信し画像をお送り下さい。こちらで拝見し作成不可能でしたらその旨お伝えいたします。 |
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Q●画質が荒いんですが・・。暗い、色被りしているんですが・・・。
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| A●画質を上げることは出来ませんが、なるべく粗が目立たない様デザインいたします（ただし大きく写真を配置するといったことはできません）写真を見せていただいて無理な場合はその旨お伝えします。 またこちらでできうる範囲の色補正や背景はボカす等の処理はいたします。 |
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Q●人からもらった写真なんですが・・・
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| A●名刺を作られるご本人のお写真であれば問題ありません。 |
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Q●1枚しか写真がないので・・・
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| A●送っていただいたお写真は名刺をお送りする時に同封しご返却します。 |
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Q●プリクラ写真でもいいですか?
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| A●特に最近の大きめで綺麗に写るものなどは写真と変わりありませんので大丈夫です。小さいものも可能です（高解像度でスキャンいたします）が、もともと画質の粗いものは修復できません。 |
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Q●注文後、写真を差し換えたいのですが・・・
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| A●お写真をもとにそれぞれにあうデザインを制作いたしますので、注文後の写真変更はできません。送られる前によくお選びください。お写真が粗い、写り方により御希望のコースで作成できない等、送って頂いたお写真に問題がある場合はこちらからその旨お伝えしますので写真の変更、もしくは注文取り消しができます。 |
▼デザインについて
A●使用目的に合わせて情報を載せられることをお勧めします。
A●同じデザインで１つは本名あり、1つは本名なし、といった一部内容の違うものを作られたい場合はその旨コメント欄にお書き下さい。この場合は２種類のご注文をお受けする形になります。
A●ご提案したデザインがおきに召さない場合はその旨お伝え下さい。デザインしなおして再びおみせいたします（2〜3日程かかります）
このようにしたい、というご希望があれば注文時にお伝え下さい（特にこだわりコースお選びの方）
なお注文後に写真の差し換えはできません。
A●縦型か横型かは頂いたお写真からベストと思われるデザインでこちらで判断しております（ただどうしても、とご希望がある方はご注文時にお書き下さればそのように致します）
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Q●印刷される用紙は何ですか?
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| A●名刺用の白無地・マットなインクジェット専用紙（10面）を使います。 その関係上どうしても0.4ミリ以下のずれが生じてしまう事もございますが価格設定上のゆえご了承下さい。 なおA4サイズ（10面きりとらない）状態で配送ご希望の方はその旨コメント欄にお書き下されば承ります（送料は通常よりあがります） |
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Q●紙は変えられますか?
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| A●いまのところ他の用紙は考えておりません。他用紙にしますと料金も上がってしまいすし、名刺には上記の紙で十分かと思います。 |
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Q●裏面印刷は可能ですか?
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| A●基本的に行っておりませんが墨文字でしたら裏面への印刷可能です（+500円）コメント欄にご記入ください。なお裏面下部にはコプレ・コプメンのロゴアドレスが入っております。低価格でお届けするためのものですのでご了承ください。 |
| ▼お支払い について |
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Q●支払い方法には何がありますか?
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| A●銀行振込(みずほ)・郵便局振替(ぱるる)の方法よりお選び下さい。 |
A●手数料はお客様負担となります。振込み方法によって手数料は異なりますので銀行・郵便局でご確認ください。
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Q●送料はいくら?
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▼お渡し方法・配送について
A●行っておりません。
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Q●配送先は別のところにしたいんですが・・・
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| A●できます。コメント欄でその旨お伝え下さい。別住所ご記載いただければそちらへお送り致します。 |
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Q●配送日数は?
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| A●普通郵便でお送りしていますので1日〜３日とお考え下さい。千葉からです。遠方の方は3日とお考え下さい。 |
| ▼納期 について | |
| ●基本的にネット＆メール連絡＆写真添付での注文と、手紙や写真郵送では郵送時間の関係上納期に差がでますがご了承下さい。 | |
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Q●納期はどのぐらいですか?
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| A●右表参照→ 目安としてご注文された日から約1週間でお手元に届くとお考え下さい（デザインをお見せしてすぐお客様からご連絡、お振込頂けた場合です）。土日はメール連絡・作業等お休みのため数えません。
●再版はデザイン確認等ありませんので短縮されます |
▼作成データ について
A●２年間保管いたします（２年経っても削除はいたしませんが再版される目安として御考え下さい）
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Q●作成データがほしいのですが・・・
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| A●画像データサービス始めました。データはJPG/200dpi/59mm×95mm/です。2008年以降より300dpiになりました。ただしお客様の元写真データが軽いデータの場合は200dpiになります。文字あり、文字なしをお選び頂けます。 |
▼再版について
A●承ります。そのように再注文フォームお送り下さい。なお変更等に関する料金は生じません。
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Q●写真差し換えたいんですが
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| A●写真の変更は再版ではなく新規になります。新規でご注文下さい。 |
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Q●どの時点まで注文のキャンセルが可能ですか?
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| A●注文フォームを送られた時点で正式発注となりますので、それ以降のキャンセルはできません。オーダーメイドの商品の性質上その点ご了承下さい。デザインを製作した後、どうしてもお客様の都合によるキャンセル（イベント参加せず名刺が必要無くなったなど）は作業料といたしましてコース料+加工料の合計金額の7割を頂きます（枚数料、送料は含みません。）なお写真に問題がある（粗くて使用できないなど）場合は受注処理の際こちらよりその旨お伝えします。その場合は写真変更、もしくは注文取り消しが出来ます。
恐れ入りますが以下の場合、納期を延長、キャンセルさせていただく事がございます。 |
〒277-0011
▼制作者について
A●コスプレサイト「ザッコプレ」の管理人、佐久間こと工藤が運営制作しております。広告代理店にてイラストレーター＆グラフィックデザイナーとして計６年勤務しておりました。ザッコプメンは5年目になり制作数は1000点を超えました。作品の世界観、キャラクター雰囲気を軸にイメージしデザインをしております。
なお制作＆メール返信等は深夜・早朝に行っております。携帯メールを連絡先としているお客様、その点ご了承下さい。大量の受注が集中した場合は一時受注ストップとさせて頂く事がございます。
千葉県柏市東上町3-8-311
(Tel)04-7164-0041（お電話でのご注文、お問い合わせは承っておりません）
【工藤 薫】 the-copumen@copure.net